User's voice



サウスゲイト法律事務所・外国法共同事業
木下様、エリック様
1 出店の経緯
以前は九段下のシェアオフィスに事務所を構えておりましたが、人数が増えてきてもっと広いスペースが必要になり移転を決めました。また、6人を超える会議も増えてきたので広い会議室もつくりたいと思いました。
2 依頼に至った理由
物件が決まり内装をお願いする際、前のテナントさんが櫃らえてくださったものを活かしたデザインをやっていただけるところを探していましたがなかなか厳しく、何社かご連絡をしたのですが、完成のタイミングと合わなかったりしました。その中でフレームスさんがお会いして頂けるとなり銀座のオフィスでお打ち合わせを行ないました。 様々なお話を聞かせて頂いたなかでも初めてデザインをご依頼するにあたっていろいろと細かいところまで気を配っていただいたり、ご説明していただいたりと初心者にもとても分かりやすくて大変助かりました。 デザインのテイストについてもこちら側の意図を汲み取っていただけたり、ご提案いただくデザインが私どもの想い描いていたものと近かったのでお願いしたいと思いました。
3 不安だった点
特になかったです。 実際にフレームスさんの事務所でも使われている造作家具を見せていただいたのでイメージはできましたし、厳しいスケジュールではありましたが、間に合うとおっしゃっていただいたので信じておりました。 また、細かくアップデートを送って頂いたのでその点でも不安はなかったです。
4 会社の対応・印象
最初にお会いした時に具体的にその場でレイアウトを描かれていたので話が早そうだなと思いました。 イメージ写真を見せたり、このような使い方をしたいとお伝えしたら「要するにこれですか?」と図面が出てきてそこからの理論が非常に早かったのが印象に残っています。 また、別の会社さんとお打合せをした際、服装など個性的な方が多くいらっしゃった印象がありましたが、フレームスさんはオフィスもコンパクトなスペースをきちんと使っていらっしゃって見せることに気を使っているなと感じました。来客がいなくてもきちんとしたオフィスできちんとした仕事をしていらっしゃるのだろうなという印象と服装もビジネスに沿ったお洋服を着ていたので気を使っている印象がありました。打合せもカジュアルな物言いでも硬すぎでもなく、しっかりとしたやりとりができて好感がもてましたし信頼感を持つことができました。
5 感想・その他
前のオフィスも気に入っておりましたがこちらのオフィスになってから人が採用しやすくなりました。広さもあるかと思いますが明確にここで働きたいと思って頂けていると思います。 職業柄堅いイメージがあるが、お客様により身近に感じて頂くオフィスにしたいと思い、移転前のシェアオフィスのときは事務用のデスクではなく家庭用のデスクを選んだりしていました。移転することによってできれば同じイメージのままでつまらないイメージの事務所にしたくないという思いでしたが、そのイメージを上手く繋げてもらい、さらによくして頂き、いらっしゃった方にはいいオフィスですね、さらによくなりましたねと褒めて頂きました。 この度はフレームスさんにご依頼することができてとてもよかったです。有難うございました。



el CERCA
山邊様
1 出店の経緯
業績が上がり人員も増加したので、以前のサロンが手狭になってしまったのがきっかけです。居心地の良い環境によって社員たちのモチベーションも上がり、お客様に更なる質の高い提案を目指したいと思い新たな店舗に移転をすることに決めました。
2 依頼に至った理由
一店舗目の内装の施工もフレームスさんにお願いし、予算であったり施工の精度であったり、密に連絡を取り合い相談に乗っていただきご要望に沿った意見の提案もあり、次回もフレームスさんにお願いしようと考えておりました。
3 不安だった点
特にありません。一店舗目をお任せしたときの信頼がありましたので、安心してご依頼することができました。
4 会社の対応・印象
こちらの急な要望にも臨機応変に対応していただいてとても助かりました。又、担当者様が良い意味で事務的過ぎず、とてもフランクで相談しやすい会社だなと心の底から思いました。
5 感想・その他
前回同様、イメージを形にすることができ、コストや利便性等トータルで考えても、今回もフレームスさんにお願いしてよかったなと思いました。また新しく出店するタイミングがあればお願いできればと考えております。



株式会社puzzle
宇田川様
1 出店の経緯
以前の職場で、20代前半から美容師としての業務に伴い管理職を任されていたのですが、次のステージで自身の力を試したいと思い独立いたしました。
2 依頼に至った理由
5~6社に相見積もりを行なっていたのですがフレームスさんの必ず満足させるという気持ちに感銘を受けたのが決め手となりご依頼に至りました。そして実際にご提案頂いたデザインを見ても、フレームスさんは自身が求めていたテイストに一番合っていると感じました。
3 不安だった点
はじめての出店でしたのですべてが不安でしたが、積極的なご提案や出店経験のない私にもわかりやすいよう具体的な説明をしてくださり、こちらが気づかなかったことも丁寧に教えて頂けたので、今でも新しく出店する際はフレームスさんにお願いしております。
4 会社の対応・印象
美容室の施工実績が多く、知識が豊富でしたので使い勝手もよく安心してお任せできます。また、シンプルな中にこだわりを感じられる提案をして頂けるので、センスがよく、とても気に入っております。
5 感想・その他
お店が出来あがった後も、気になる点があってご連絡するとすぐに対応してくださるので、アフターケアもしっかりして頂けていると感じます。担当者さんの人柄もあり、内装以外の事もご相談に乗っていただけるのでこれからもお付き合いをしていきたいと思っております。



鮨 髙山様
1 出店の経緯
きっかけは今のオーナーから店長として寿司屋を開かないかと誘われたことでした。
2 依頼に至った理由
以前からオーナーとフレームスの方がお知り合いだったのですが、それまでにほかの案件もお願いしたことがあり、デザイン・コスト・飲食店としての利便性において安心してお任せできると伺っておりましたので今回ご依頼させて頂きました。
3 不安だった点
すでにお付き合いがあったぶん、その反面で何かトラブルやミスが発生した際にクレームが言いづらいのではという懸念点はありました。ただ、実際気になる点がある際はお伝えすればすぐにご対応頂けましたし、最終的に不満点もありませんでしたので心配は不要でした。
4 会社の対応・印象
前述したとおり何かあればすぐにご対応頂けたのが好印象でした。又、担当者の方もテキパキと動いておられ、お店の工事中はしっかり現場を見てくださっていたので信頼できそうだなと思っておりました。
5 感想・その他
またお店を出店する際や追加で何かお願いすることがあれば、是非フレームスさんに頼みたいと思いました。